1. Hangi Veriler Silinir?
Talebiniz tamamlandığında aşağıdaki veriler veri tabanından geri döndürülemez şekilde silinir:
- Hesabınız (Supabase Auth kaydınız) ve profil bilgileriniz
- Gelir / gider işlemleriniz ve özel kategorileriniz
- Yinelenen ödemeler, abonelikler, tasarruf hedefleri, yatırım kayıtları
- Grup harcamaları (oluşturduğunuz veya katıldığınız) — RLS izinleri çerçevesinde
- Eklediğiniz banka/kart bilgileri
- Profil fotoğrafı ve yüklediğiniz görseller
- Oturum kayıtlarınız ve cihaz tanımlayıcılarınız
2. Hangi Veriler Saklanmaya Devam Edebilir?
Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örn. güvenlik denetim kayıtları, kötüye kullanım kayıtları) yalnızca yasanın gerektirdiği süre boyunca, kimliğinizden bağımsız ve anonimize biçimde tutulur. Bu kayıtlar yeniden sizi tanımlamak için kullanılmaz.
3. Nasıl Talep Edebilirim?
Yöntem 1 — Uygulama içinden (önerilir)
- Uygulamaya giriş yapın.
- Ayarlar → Güvenlik → Hesabımı Sil bölümüne gidin.
- İşlemi onayladıktan sonra hesabınız ve tüm verileriniz silinir.
Yöntem 2 — E-posta ile
Talebinizi financialassistantt@gmail.comadresine; hesabınıza kayıtlı e-posta üzerinden gönderin. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra silme işlemi başlatılır.
4. Süreç ve Süre
- Uygulama içinden başlatılan silme talepleri anlık olarak gerçekleşir.
- E-posta yoluyla iletilen talepler, kimlik doğrulamasının tamamlanmasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- İşlem tamamlandığında talebinizin kabul edildiğine dair e-posta ile bildirim yapılır.
5. Hesap Olmadan Veri Silme
Henüz Finasis hesabı oluşturmamış olmanıza rağmen Finasis tarafından bir verinizin tutulduğunu düşünüyorsanız (örneğin geri bildirim formu üzerinden iletilen bilgiler), financialassistantt@gmail.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. İlgili kayıtlar bulunup silinir.
6. Sıkça Sorulanlar
Sildikten sonra hesabımı geri alabilir miyim?
Hayır. Veri silme işlemi geri alınamaz. Aynı e-posta ile yeniden kayıt olarak temiz bir hesap başlatabilirsiniz, ancak önceki verileriniz kurtarılamaz.
Aboneliğim varsa otomatik olarak iptal olur mu?
Şu an Finasis ücretli abonelik içermez. İlerleyen sürümlerde sunulması halinde, hesap silme işlemi aktif abonelikleri otomatik sonlandırır.
Bir grup harcamasının parçasıyım — diğer üyelerin verisi ne olur?
Diğer üyelerin grup içindeki katılımı korunur. Sizin kişisel kayıtlarınız (eklediğiniz harcamalar dahil) anonimleştirilerek gruba ait toplu bakiyenin tutarlılığı korunur.
Talep gönderdim ama henüz cevap alamadım.
Lütfen önce spam klasörünü kontrol edin. Sorun devam ederse aynı e-posta zincirine financialassistantt@gmail.com üzerinden yeniden yazabilirsiniz.